中国联通范云军共同打造5G消息生态圈提振信息服务的行业应用价值

(马秋月/文)4月8日消息,今天上午中国电信、中国移动和中国联通共同发布《5G消息白皮书》。在会上,中国联通副总经理范云军表示,5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分,承载着传统短信业务转型升级的重要使命,也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。

“通过此次发布,期待产业链各方能够齐心协力,共同打造5G消息生态圈,升级手机用户的消息服务体验,提振信息服务的行业应用价值。”范云军说,“未来,随着5G消息的全面商用,中国联通将积极配合产业链,构建新生态、深化大合作,期待并欢迎更多的手机终端厂商、服务商加入进来,共同打造5G消息生态圈。”

图为人工智能组查看温室各项数据。刘冉阳 摄

董瑞在社区工作之余,利用编程知识制作“核查小程序”,使得以往需要几天才能整理好的档案在几分钟内即可生成。

40多天来,夏雷所在的办证组累计为6000余人办理了隔离证明和出入证。

农人组圣野浆果富民队队长、辽宁省东港市草莓协会会长马廷东认为,种植草莓,需要经验和人力作支撑。就目前技术发展水平来说,人工智能大规模取代农民还尚需时间。

登记进出人员3万余人次,测量体温4.7万余人次,查验车辆4.6万余辆次……自2月29日起,下沉大兴服务队的11名干部成为社区“守门员”,他们全天值勤、周末无休,为从除夕就在防疫一线的社区工作者“解压”。

据了解,5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级,依照交互方式大致可分为两类:即个人用户之间,以及企业与个人用户之间的信息交互。对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言,5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

“我们只有真正变成正在基层防疫一线的他们,尊重、辅助他们的工作,让他们能腾出手来做更重要、更擅长的事,发挥最大防疫效能,才是真正意义上的‘下沉’。” 在战“疫”40多天后,最初对村镇防疫工作“两眼一抹黑”的谢方,已经能独立处理疫情跟踪系统的人员信息和解答90%的电话咨询,赢得了松兰堡村村干部的信任。

下沉昌平服务队办证组的夏雷是一名“60后”,在接到组建下沉工作队的通知后,他第一时间报名参加。

“站岗值守、配送生活物资、送快递和外卖以及处理合租纠纷等工作量也很大。”90后下沉队员崔博翔和王譞在社区工作期间,受党员干部的影响,主动提交入党申请书。

此前,这项工作仅由李明芳一人承担。有了两名得力助手后,李明芳终于可以“喘口气”,专心做最擅长的入户排查工作了。

如今,被北京市昌平区沙河镇松兰堡村村民称为“小灵通”的李明芳,在村一线防疫工作中偶尔“失灵”时,会向谢方“求助”。

(应采访对象要求,李明芳、张琴均为化名)

“这个台账不仅有利于摸排工作,对以后村居管理机制也有完善作用。”周正说。

计算机专业出身的她便和同组队员协作建立和完善了一个电子版“出租房屋台账”,得到了村干部的好评。

谢方是团北京市委下沉昌平服务队的一名青年团干部。

长板补短板 最大化一线工作效能

“现在居家隔离的人有多少?新增多少返京人员?”

出发前,谢方作好了熬夜挨冻、连轴儿转的准备。可在抵达松兰堡村后,听到驻村工作队王队长的第一句话竟是“站岗值守和入户排查你们都干不了”。

“我们的初衷是解决基层最迫切的需要,成为一线防疫队伍中的一员。”下沉大兴服务队队员、退役军人姜茳,在每天往返路程160公里的情况下坚持驻守防疫一线至今。

“要站在居民的角度思考问题,让居民了解是为他好,否则会适得其反。”张琴参与防疫工作后,一次也没与居民发生过矛盾,这让袁晨伟开始反思和总结群众工作方法。

“社区工作最难的是选择什么样的方法与群众交流。”说到如何沟通,团市委办公室下沉干部袁晨伟从社区志愿者张琴那学到了一课。

董瑞在核对回京人员隔离信息、更新隔离人员的台账时,发现原有的电子版台账做得还不够完善,不便于翻查信息,甚至需要人工推算隔离人员解除隔离的时间。

同样能“喘口气”的还有大兴区旧宫镇美然绿色家园社区和育龙社区的工作人员。

同时,夏雷与同事们简化和优化了办证流程。比如第一批出入证因为没有照片和身份信息,出现了使用不实信息办证的情况。他们建议复印身份证正面,在背后加盖村章,给出入证编号。他们还把办证组人员的分工细化,采取流水线式作业,减少了居民排长队现象。

“我们的AI系统能读取温度、风速、辐射强度、相对湿度等38个生产环境参数。即便不在温室,我们也能远程调控通风窗、水肥等。”人工智能组智多莓队队长、建智科技首席专家程飚介绍,相比传统种植,人工智能种草莓在节省人力、精准调控上有显著优势。

人工智能组的温室,则配备内遮阳、顶开窗、侧开窗、内循环通风、灌溉、施肥、智能控制等系统,完全看不到工作人员的身影,只有温度、湿度、光照等数值在电子显示屏上闪烁。

下沉的第二天,姜茳右脸颧骨起了一个红疙瘩,疙瘩越长越大,右脸颊患上了严重的过敏性皮肤炎症,眼睛痒、面部红肿。但为了不耽误工作,他一直没有去医院。

谢方下沉的松兰堡村只有纸质版“出租房屋台账”,且早已停止更新,很难根据此台账在第一时间查询到每一栋楼所在的街道以及各房主信息,这给村里各条街道流管员跟踪出租屋住户动态造成不便。

下沉大兴服务为社区捐赠塑封机,解决居民因出入证损坏而二次补办的问题;下沉队员高振亚为协调疫情期间的社区合租房纠纷,主动联系了周边房屋中介的租房管家,为2名返京青年找到了居家隔离的住处……

图为人工智能组温室内景。刘冉阳 摄

“还有一个原因是,当时他们以为我们象征性地干几天就走了,所以不敢交代太多工作。”入村半个月后,谢方才从李明芳那了解到实情。

2月末,谢方和来自团北京市委的14个机关内设部门和7个直属单位的20名干部,响应市级机关干部下沉参加社区疫情防控工作的部署要求,下沉大兴和昌平社区、村一线,参与疫情防控工作。

原来,村干部认为下沉服务队不熟悉村子地形、村民信息,不能在值守站岗时排查出是否为本村人。街道流管员和出租屋房东易与村民和住户沟通,比他们更适合入户排查工作。

记者抵达位于昆明市富民县的比赛场地看到:8支队伍正在独立的温室内进行种植,所有草莓苗已全部定植完毕。农人组的温室为传统钢架温棚,配备有施肥器、水泵、滴灌软管等设备,时不时有工作人员前来察看情况,开窗通风、浇水、施肥。

得益于以上特质, 5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上,进一步实现了信息交互的便捷高效。此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。

帮忙不添乱 让基层工作者“喘口气”

“哪一个基层工作人员没吃苦、没受伤?不能因为这点小伤就下‘火线’。”姜茳说。

谢方和李洋所在的系统维护组的工作是,在每天9时至20时期间,实时统计、逐一核实返村住户在“京心相助”小程序上填报的信息。

谢方借助电脑技术这一长板,弥补村镇一线信息化工作的短板,让村干部能腾出更多时间做其他防疫工作。

深入基层后,下沉干部深刻感受到村镇和社区工作氛围活跃、机制灵活,但信息化方面较为薄弱。

21名下沉干部中年龄最小的95后下沉队员周正,被分到信息统计组。2月28日以来,他统计了上千名返京入村人员信息,制作了一个包含房东信息、房屋住址、住户身份信息等的电子版“流动人口台账”。

“变成村里人、做村民的身边人。只有融入群众,才能沉得下去。”夏雷认为,和村民沟通时要像唠家常那样,而不是态度生硬,端“官腔”。

“我们是来帮忙的,不是来喧宾夺主和添乱的。”谢方等下沉昌平的10名队员与村干部协商后,分为办证组、系统维护组、信息统计组三组,承担力所能及的工作——为隔离期满人员办理证明及出入证,协助村里管理疫情防控系统以及整理村里出租房屋基础数据。

活动主办方表示,举办此次比赛的初衷,在于探索将国际最前沿的数字农业科技应用到本地项目中,形成一套可复制、可推广的模式与经验。大赛除评估各组的成绩外,还将把“传统经验”与“人工智能”有机结合,探索出更优的草莓种植方案。(完)

“草莓种植是一门技术活,用水、用肥、温度控制都很讲究,稍有不慎就会影响产量。同时,草莓种植也是一项体力活。从育苗、选苗、栽种,到施肥、浇水、用药、采摘,都需要持续、精细的照料。”马廷东说,人可以根据不同环境立马调整,机器未必,数据积累需要更长时间。但他判断,农业生产运用人工智能是未来的趋势。

反思与建言 推进常态化防疫模式